• Reiseverkehrskaufleute arbeiten hauptsächlich in Reisebüros und bei Reiseveranstaltern.
• Darüber hinaus sind sie bei Internet-Reiseanbietern, Busunternehmen, Reedereien und Reservierungsabteilungen von Fluggesellschaften tätig. Einige arbeiten in größeren Hotels, die eigene Pauschalangebote im Programm haben.
• Mitunter sind Reiseverkehrskaufleute auch in Callcentern beschäftigt.

Reiseverkehrskaufleute planen, organisieren und vermitteln Reisen von der Anreise über die Unterkunft bis zur Rückreise. Bei Reiseveranstaltern organisieren sie Individual- und Pauschalreisen und arbeiten mit Verkehrsbetrieben zusammen. In Reisebüros beraten sie ihre Kunden über Urlaubs- und Geschäftsreisen, ermitteln Reiseverbindungen und Übernachtungsmöglichkeiten zu den gewünschten Terminen und besorgen die Reservierung. Damit sie ihre Kunden fachkundig beraten können, benötigen sie fundierte Kenntnisse über die Urlaubsländer und das jeweilige Angebot. Daneben sind aber auch Reiseverkehrskaufleute mit kaufmännischen Aufgaben und Vorgängen vertraut. Sie erstellen Abrechnungen, überprüfen Buchungsbelege, führen den Schriftverkehr mit Kunden und Reiseveranstaltern oder wirken bei der Preisgestaltung und beim Aushandeln von Konditionen bei Reiseveranstaltern oder Verkehrsunternehmen mit. Auch für Marketingmaßnahmen sind sie zuständig. Sie führen Marktanalysen durch, versuchen durch Umfragen die Ansprüche und Wünsche ihrer Kunden zu ermitteln und arbeiten beispielsweise Sonderangebote und Sonderkonditionen für Vielreisende oder Unternehmen aus. Ebenso ist der sichere Umgang mit standardisierten Buchungs- und Reservierungssysteme für den Verkauf von Dienstleistungen und Reiseangeboten, für die  Marktforschung und dem Kunden-Marketing sowie für die richtige Kalkulation von Reiseangeboten unabdingbar.

Weitere Infos der Bundesanstalt für Arbeit

Ausbildungsgang
Die Ausbildungszeit beträgt grundsätzlich drei Jahre.
Bei Erreichen eines bestimmten Notenprofils ist eine Verkürzungsmöglichkeit um ein halbes Jahr, bei besonders guten Leistungen sogar um ein ganzes Jahr möglich. Unter bestimmten Voraussetzungen (Abitur, Umschulung usw.) ist auch der Abschluss eines zweijährigen Ausbildungsvertrages möglich.

Zulassungsvoraussetzungen
Der Ausbildungsgang setzt den Hauptschulabschluss voraus;
wünschenswert sind Mittlere Reife oder Abitur bzw. Fachabitur.

Unterricht

Stundentafel für eine 3-jährige Ausbildung	S c h u l h a l b j a h r e
U n t e r r i c h t s f a c h	1.	2.	3.	4.	5.	6.	gesamt
1. Berufsübergreifender Bereich
Fremdsprache (Englisch) - Kaufm. Korrespondenz mit Textverarbeitung - Verhandlungstechniken	1	1	1	1	1	1	120
Sozialkunde  (in enger Abstimmung mit Allgem. Wirtschaftslehre)  (LF 14)	1	1	-	-	1	1	80
Sport	1	1	1	1	-	-	80
Deutsch -  Lernstrategien und Arbeitstechniken -  Kaufmännische Korrespondenz mit Textverarbeitung -  Verhandlungstechniken/ Kommunikationsregeln    (Projektarbeit: Powerpoint und Grafik     Projektarbeit: Intranet und Internet)	-	-	1	1	1	1	80
Religion	1	1	1	1	1	1	120
Summe	4	4	4	4	4	4	480
2. Berufsbezogener Bereich
Allgemeine Wirtschaftslehre (in enger Abstimmung mit SOK)    (LF 1, LF 6, LF 7)	1	1	1	1	1	1	120
Rechnungswesen und Controlling (Projektarbeit: KLR mit Excel) (LF 5, LF 11, LF15)	1	1	1	1	2	2	160
Reiseverkehrsbetriebslehre I:  Veranstaltung und Vermittlung (Projektarbeit: DV-Gestütztes Touristikmanagement) (LF 2, LF 3,  LF 10)	3	3	3	3	3	3	360
Reiseverkehrsbetriebslehre II:  Destinationen (LF 4, LF 8,  LF 9, LF 12, LF 13)	2	2	3	3	2	2	280
Informations- und Kommunikationstechniken (Power Point, Excel)	1	1	-	-	-	-	40
Summe	8	8	8	8	8	8	960
Wochenstunden insgesamt	12	12	12	12	12	12	1.440

Die Einzelwerte sind jeweils die Unterrichtsstunden pro Woche.
Unterrichtet wird an zwei Unterrichtstagen pro Woche zu je 6 Unterrichtsstunden.

Abschluss
IHK-Prüfungsabschluss: Reiseverkehrskaufmann / Reiseverkehrskauffrau

Prüfung
Die Abschlussprüfung besteht aus zwei Teilen:

• Schriftlicher Teil
  Touristik und Reiseverkehr, Kaufmännische Steuerung und Kontrolle,
  Wirtschafts- und Sozialkunde (Wiso)
• Mündlicher Teil
  Fallbezogenes Fachgespräch

Weiterbildung: Touristikfachwirt/in (IHK)